Pred časom je mojo pozornost na tviterju pritegnil poslovnež Amjan Masad, CEO v letu 2016 ustanovljenega tehnološkega startupa Replit. Pred desetimi leti se je preselil v San Francisco in po njegovih izkušnjah, ki jih je pridobil z ustanovitvijo startup podjetja, z delom za tehnološke velikane in enega samoroga, ocenjuje ZDA kot deželo, v kateri mu je zaradi poslovnega okolja in kulture uspelo mnogo lažje, kot bi mu kjer koli drugje na svetu. Naštel je nekaj razlogov, zakaj. Ob tem dodaja, da njegov namen ni posploševati in da ima zagotovo kdo tudi drugačne izkušnje, a da bi morali povsod delati na tem, kar on vidi kot pozitivno izkušnjo na poti do uspešnega podjetništva in to omogočiti vsem.

1. Delovna etika

Prva stvar, ki jo je Masad opazil ob prihodu v ZDA, je delovna etika. Vsi, ne glede na poklic, so ponosni na to, kar delajo, in da delo opravljajo vrhunsko – tudi ko jih nihče ne opazuje. Ljudi je pogosto spraševal, zakaj so tako požrtvovalni do svoje službe, čeprav gre včasih že na videz za nehvaležno delo, in naletel na začudene reakcije.

Ob tem sem se spomnila na kolegico Edito Krajnović, ki je v pogovoru za Večer povedala anekdoto ob obisku centra NASA v ZDA. Član odprave je namreč tam vprašal snažilko, kaj počne, in mu je ponosno dejala, da pošilja ljudi na luno. Razumela je, da s tem, ko čisti občutljive instrumente, preprečuje, da bi v vesolju prišlo do napake.

2. Odsotnost korupcije

Preseneča ga, da ga v desetih letih dela v ZDA nikoli niso vprašali za podkupnino, kar še danes nekoliko težko verjame. In sklene, da je mnogo lažje biti razvojno naravnan in ambiciozen, če deluješ v predvidljivem okolju in veš, da boš lahko obdržal znaten del svoje ustvarjene vrednosti ter da te pri uresničevanju poslovnih ambicij nihče ne bo samovoljno blokiral. Pomemben nauk za nas, ki smo januarja brali o stanju korupcije pri nas.

3. Zmagovalna miselnost

Masad je z delom v Silicijevi dolini občutil pomen zmagovalne miselnosti: vse je mogoče. Na podlagi izkušenj ocenjuje, kako je pomembno, da te ljudje pri poslu ne skušajo oslepariti, temveč delujejo dolgoročno ter tudi svoje pobude uskladijo tako, da prinašajo win-win rezultat za vse. To je še posebej očitno v Silicijevi dolini, kjer nikogar ne smeš podcenjevati, saj se lahko zelo hitro zgodi, da boš s tem podjetjem/posameznikom kmalu sodeloval oziroma delal zanj.

O pomenu pozitivne zavisti je v Akcijskem načrtu za večjo družbeno blaginjo Združenja Manager pisal tudi prof. dr. Dušan Mramor, ki meni, da moramo pregovorno slovensko negativno zavist spremeniti v pozitivno: da znamo privoščiti uspeh in nagrajevati najboljše in to razumeti kot spodbudo, kako biti boljši tudi sami.

4. Nagrajevanje talentov

Naj gre za šport ali inženirske poklice, v ZDA so obsedeni z ustreznim nagrajevanjem talentov. Če si dober, te bodo prepoznali in nagradili. Zavedajo se, da je trg talentov zelo dinamičen – če se nekje ne počutiš cenjenega, lahko dokaj enostavno najdeš boljšo priložnost. Podobno mi je v pogovoru dejal izraelski investitor Yossi Vardi, ki je pri odločitvah za investicije v podjetja obsedeno iskal talente. »Nekateri preprosto vedo, kako priti v srca uporabnikov. Mozart je to znal narediti z glasbo, Spielberg s filmi, Picasso z risanjem, Shakespeare z gledališčem. Imeli so božji dar: talent. Take nadarjene ljudi si želite imeti v svojih podjetjih in jih lovite!«

5. Odprtost do posebnežev

Masada navdušuje tudi kultura odprtosti do nenavadnih posameznikov, saj nikoli ne moremo vedeti, od kod bo prišla naslednja tehnološka, športna ali umetniška inovacija. Nenavadnim posameznikom  pogosto uspe, ne da bi jih pri tem kaj oviralo. Zato se tudi Masad drži pravila, da zaposluje ljudi s kar se da zanimivo preteklostjo in izkušnjami: od posameznikov, ki so opustili šolanje, do umetnikov – vsi so dobrodošli!

6. Odpuščanje napak

Pomemben del tega je tudi zmožnost odpuščanja v primeru napak. Nenavadni in inovativni ljudje se morajo prej ali slej izpostaviti v javnosti, napake pa so del posla. Kultura v družbi mora biti taka, da ceni pristnost in če so ljudje pristni in odprti glede svojih neuspehov, ne bi smelo biti zamer, temveč morajo podobno kot v ZDA dobiti drugo in tretjo priložnost.

»Če ni dovoljeno delati napak, potem ničesar ne narediš, čakaš na navodila. Podjetje, v katerem zaposleni nenehno zgolj čakajo na navodila, pa ne more biti uspešno,« meni tudi izkušeni manager Andrej Božič.

7. Osnovna infrastruktura

V zapisu o infrastrukturi je naletel na nekaj nasprotujočih odzivov, saj je zapisal, da Američani skrbijo za svoj javni prostor: parki so čisti, podzemne železnice in avtobusi vozijo hitro in točno, komunalne službe delujejo. Ne glede na odzive in njegovo za ZDA optimistično oceno pa je zagotovo pomembno, da delujemo v infrastrukturno urejenem okolju, ki nam omogoča lažje usklajevanje poslovnega in naposled tudi zasebnega oziroma družinskega življenja.

8. Optimizem

Masada v ZDA navdušuje nenehen občutek optimizma. Ljudje preprosto verjamejo, da bo jutri bolje kot danes. Imajo zaupanje v napredek, čeprav ne vedo točno, od kod in kako bo prišel, zato so tudi zelo odprti za raznolikost. »Ko smo začeli, so nas spodbujali celo tisti, ki niso verjeli v nas,« se spominja Masad.

9. Svoboda

Nič od naštetega ne bo delovalo, če ne bi bilo svobode, če ni bi imeli možnosti svobodnega raziskovanja, svobodnega gibanja, enostavnega odpiranja podjetij ... Še vedno se mu zdi neverjetno, da je za pričetek poslovanje povsem dovolj spoštovanje osnovnih zakonov in pravil in da te pri tem ne omejuje nič drugega.

Več svobode pa pomeni tudi več odgovornosti. Slovenci smo pri tem svojevrsten fenomen. Ko se sami znajdemo v administrativnih postopkih, komentiramo, da smo zbirokratizirana država s preveč predpisi, da postopki predolgo trajajo in da bi morali državo deregulirati in debirokratizirati. Znamo pa tudi v drugo skrajnost. Ko nas nekaj moti, se z nečim ne strinjamo, ko opravičujemo nekakšne visoke cilje in dobre namene ali želimo zaščititi svoj posel pred konkurenco, se hitro pojavi drugačna želja: to bi morala urediti država! Tudi zato smo v zadnjih tridesetih letih povsem nekontrolirano in nepregledno desetkratno povečali število pravil, predpisov in zakonov, ki urejajo tudi najbolj osnovne stvari.

10. Dostop do kapitala

In še en pomemben vidik: dostop do kapitala. Veliko težje je inovirati in poskušati spremeniti svet brez kapitala. Če imate dobro idejo in dosežke, mora biti nekdo pripravljen staviti na vas. »Spoštovanje podjetništva v ZDA je navdihujoče. In to je tisto, zaradi česar vse skupaj deluje,« zaključi Masad.

Avtorica: Petra Juvančič, izvršna direktorica Združenja Manager